Support

Du kommst nicht weiter? Wir unterstützen dich gerne! kleio bietet verschiedene Support Services an. Mehr dazu findest du hier: Supportangebote

Etwas funktioniert nicht?

Folgendes kannst du selbst versuchen:

1. Prüfe deine Browser Version

kleio bemüht sich um eine möglichst grosse Kompatibilität, funktioniert jedoch am besten auf den aktuellsten Versionen deines Internetbrowsers. Versuchts mal mit einem Update :)

2. Lade deine Seite neu

Mit der Tastenkombination

1. auf Apple: Command+R
2. mit Microsoft: CTRL+SHIFT+R

kannst du einen sogenannten Hard Refresh der Seite erzwingen. Die Seite lädt neu und manchmal löst sich dadurch ein Problem.

3. Leere deinen Browser Cache

Das ist je nach Browser unterschiedlich.

Am besten googelst du dafür “Browser Cache leeren Anleitung” und den Namen deines Browsers (zB Chrome oder Safari ect.).

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